Ihre Meinung ist uns wichtig

Nur durch Ihre Rückmeldungen können wir die Behandlung in unserem Haus bestmöglich gestalten. Daher ist uns gleichermaßen sowohl an positiven als auch an kritischen Anmerkungen gelegen. Unser Ziel ist es, Anregungen zu Verbesserungen zu nutzen, wo immer dies möglich ist.  

Die Stationsteams nehmen jederzeit die Anliegen von Patienten und Angehörigen entgegen, um Probleme nach Möglichkeit unmittelbar zu klären. Als Ansprechpartnerin für Lob, Anregungen und Beschwerden stehen Ihnen weiterhin unsere Beschwerdebeauftragte, Regine Rathmann, sowie unser ehrenamtlicher Patientenfürsprecher, Jürgen Wurst, zur Verfügung. Oder Sie nutzen das Kontaktformular für eine E-Mail an unser internes Qualitätsmanagement.

Unser Beschwerdemanagement ist strukturiert nach den Anforderungen der Hamburger Erklärung zum patientenorientierten Beschwerdemanagement. Nähere Informationen erhalten Sie über Wolfgang Bruners, Qualitätsmanager im Heinrich Sengelmann Krankenhaus.

Nachfolgend können Sie uns gerne eine Nachricht oder Ihre Telefonnummer hinterlassen. Wir setzen uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung.